Überzeugungskraft im Geschäft / Verkauf

Wer würde nicht für seinen eigenen Gunsten zu beeinflussen, die Situation so, dass er / sie ist in? Besonders in der Wirtschaft und Verhandlungen, ist dies ein sehr wichtiges Thema und erfordert bestimmte Fähigkeiten und Erfahrungen. Situationen, die andere Beteiligung erfordern in ihnen haben das Potenzial, sehr frustrierend sein, wenn die Menschen verwickelt sind nicht kooperierenden wie erwartet oder sind nicht kooperierenden überhaupt. Praktisch haben wir alle in einer solchen Situation, wo die Finalität unserer Aufgabe auf anderen Partys Beteiligung Partei, die sich als schwierig erwiesen, mit zu arbeiten hing gewesen.

In den Verkauf auch, sind diese Situationen eine alltägliche Herausforderung, versuchen, zu kommunizieren und überzeugen Sie Ihre Perspektiven. Die bessere Kommunikator Sie sind, desto bessere Ergebnisse Sie Überzeugungsarbeit zu erreichen. Richtig, aber mal sehen mehrere Komponenten eines überzeugenden Kommunikation:

1.feedback

Die von Ihnen gemachten Angaben Trog Ihre Präsentation muss ordnungsgemäß von Ihrem Kunden zu verstehen, um zu der gewünschten Stelle zu führen, das ist warum nicht die subtile Feedback wie nickenden Kopf oder ein Stirnrunzeln, eine Anstrengung, etwas zu sagen verpassen, weil sie repräsentieren Signale für Sie. Wenn Sie die Signale nicht sehen, kann die Kommunikation unvollständig und fehlerhaft.

Allerdings, viele Male die Aussicht ist nicht bereit, freiwillig Feedback geben, das ist, warum es sollte angestrebt offen über strategische Fragen werden. Also, zwischenschalten Fragen in Ihre Präsentationen, Fragen, die die Kunden mit einzubeziehen und zu ermitteln ihm eine Antwort zu geben, damit die Stimulierung Feedback.

Zum Beispiel Fragen wie die unten kann Ihnen helfen, Informationen zu sammeln und zeigen die Kunden brauchen, Sondieren in der gleichen Zeit gezeigt: "Sind Sie zufrieden mit dem Service, den Sie nun vorgesehen werden Sie denken, Sie sind zu viel bezahlen für den Service? du jetzt? " Diese Fragen sollen negative Reaktionen in Bezug auf die Beziehung mit der vorliegenden Lieferanten zurückgreifen. Natürlich muss man vorsichtig mit diesen Fragen um nicht, wie Sie möchten, um die Geschäfts-oder Firmenwert bzw. den Ruf der Kunden präsent Lieferanten zu zerstören klingen. Deshalb mit Fragen nach der Diskussion ein Vorteil ist eine sehr gute Möglichkeit, die Einholung von Rückmeldungen.

2.empathy

Versetzen Sie sich in die Aussichten Schuhe. Als Alan A. Vengel, die unterrichtet hat die subtile Kunst der Einfluss seit über 20 Jahren in seinem Buch "The Influence Edge": "Um in jedem Einfluss Situation erfolgreich zu sein, bewusst sein, dass es immer zwei wichtige Komponenten: Ihr eigenes Ziel und die andere Person die Situation. Genau wissen, was Sie brauchen und was die andere Person tun müssen, um ein positives Ergebnis sicherzustellen. Dann in die Denkweise der anderen Person zu bekommen. Was ist ihnen wichtig? Welche Herausforderungen stehen sie gegenüber? "

Empathy ist die Sicherung Ihrer Aussicht, dass Sie auf seine Bedürfnisse und Wünsche wissen wollen und Sie sind nicht nur vorhanden, und konzentrierte sich auf den Verkauf Ihres Produktes unter allen Umständen. So "Sagen Sie mir Ihre Probleme, damit ich Ihnen helfen kann," ist die Idee, die Sie brauchen, um zu übertragen, es ist immer ratsam, um die Sicht des Kunden anzunehmen, um seinen brauchen die beste Art und Weise. Sagen Sie ihm mit der "Sprache" versteht er zeigend damit die echtes Interesse für die Clients Situation und Ihre Aufrichtigkeit und bietet die richtige und beste Lösung für seinen Zustand.

3.Keep it simple

Dont Ihre Kunden mit Informationen zu überwältigen. Verwenden Sie Wörter und Materialien, die leicht durch Ihren Kunden verstanden werden. Verwenden Sie die geeignete Sprache für jeden Kunden. Zum Beispiel werden Sie in der Lage, weitere technische Details zum Mechaniker, die ein Auto bei Ihnen kaufen will, technische Details, die nicht sein wird, die für einen Englisch-Lehrer, der nicht weiß alle mechanisch erzählen. Daher ist eine erfahrene Vertriebsmitarbeiter wird seine Aussichten wohl fühlen mit einem neuen Produkt oder komplexe Technologie durch eine Sprache ohne schwierige technische Daten und Begriffe, um die Käufer verwirren, sondern er wird eine respektvolle Haltung haben und präsentieren die Informationen in einer nicht-technischen Weg.

4.listen! hören! hören!

Dies ist ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg in allen Bereichen des Lebens und nicht nur die Verkäufe. Hören Sie die Worte, Gefühle und Gedanken. Hearing nicht gleich Zuhören, thats why dont über Ihre Antwort denken, während Ihre Perspektive spricht. Hören Sie, was er zu sagen hat und vor allem versuchen, das Bild hinter den Worten, die emotionale Informationen anzuzeigen. Beachten Sie sorgfältig die Körpersprache, die Nuancen seiner Stimme.

Hören Sie zwischen den Wörtern, was nicht gesagt wird, wie manche Leute mehr zu offenbaren, was sie dont sagen. Die nonverbale Kommunikation hat sich als ein wichtiger Bestandteil des gesamten Kommunikationsprozess in den letzten 15 Jahren. Um diese nonverbale Signale zu erkennen, ist für den Verkaufserfolg in der heutigen schwierigen Markt entscheidend. Ein aktives Zuhören ist die effektivste, es bedeutet nicht nur hören, Worte, sondern indem Sie sich in die andere Person Schuhe Wahrnehmung die ganze Situation, weil es Barrieren könnten entfernt werden. Die Barrieren können aufgrund der Unterschiede zwischen Sender und Empfänger, kulturelle Unterschiede, außerhalb oder andere Ablenkungen und vielleicht gerade so die Informationen vermittelt wird angezeigt. Unabhängig von ihrer Herkunft, können die Barrieren auftreten und für eine effiziente Kommunikation, müssen sie entfernt werden.

Die Verwendung von offenen Fragen ist eine großartige Möglichkeit, das Öffnen der Verbindungstür, Offenlegung Persönlichkeit / Verhalten Typen: "Woher weißt du das sehen?" "Was wäre in diesem Fall möglich?" "Wie würde das aussehen?" Paraphrasieren ist auch eine wichtige Waffe, um klar zu sehen, wo Sie mit Ihrer Aussicht stehen: "Also, eigentlich Sie besagt, dass"

5.Proof Aussagen

Der Beweis Anweisungen fügen Sie Ihre Glaubwürdigkeit. Mit vertrauenswürdigen Quellen in Ihrer Präsentation kann viel Überzeugungskraft, um Ihre Worte, daß deutlich erhöhen Ihre Überzeugungskraft Fähigkeit Validierung Ihrer Produkte Vorteile hinzuzufügen. Die Menschen vertrauen den Beweis Aussagen eines zuverlässigen, objektiven Quelle, vor allem, wenn die Quelle nicht im Zusammenhang mit den Produkten präsentiert sie. Zitiert Experten auf dem Gebiet und auch zeigen, dass andere angesehene Persönlichkeiten und nutzen vertrauen den Produkten, erheblich fördern Ihre Kunden die Informationen, die Sie geben, ihnen zu glauben.

6.Die richtige Einstellung, Begeisterung!

Zeigt eine positive enthusiastische Einstellung bedeutet nicht, Ihre Perspektive mit einem aggressiven Vorgehen drängen. Es ist nur eine positive Haltung gegenüber der Lösung des Kunden Problem, bereit zu sein, so weit zu gehen, wie es um die richtige Lösung für sein Problem zu bringen braucht. Dies kann durch Fragen anstatt sich alle sprechen selbst durchgeführt werden. So wird Ihr Kunde wahrnehmen Aufrichtigkeit und die Bereitschaft, wirklich helfen. Ihr Nutzen wird auch erhöht, weil durch den emphatischen Ansatz, den Sie zeigen, kommen, werden Sie die wahre Sicht Ihrer Kunden zu kennen.

Abschließend wird die Überzeugungskraft durch bestimmte Eigenschaften erweitert: Anzeige echter Empathie, Zuhören anstatt zu reden und ein begeisterter Haltung. Halten Sie diese in den Augen wird wahrscheinlich beschleunigen Sie Ihren Weg zum Erfolg.